Welche Dokumente wir benötigen
Wenn Sie uns einen Rückforderungsfall vorlegen, werden wir Sie bitten, uns Kopien davon zu schicken:
- eine Rechnung,
- ein Transportauftrag,
- ein Beförderungsdokument (z.B. CMR, Frachtbrief, etc.).
Schließen Sie Transaktionen über Trans.eu ab und reduzieren Sie die Kosten der Inkassodienstleistung
Profitieren Sie von einem Sonderangebot und reduzieren Sie die Beitreibungskosten. Bestätigen Sie Transaktionen mit Ihren Geschäftspartnern auf der Trans.eu-Plattform und genießen Sie Inkassodienstleistungen, die um die Hälfte niedriger sind.
Wer kann den Dienst nutzen?
Sie können den Dienst nutzen, wenn Sie auf der Trans.eu-Plattform ein förmliches Geschäft mit einem Vertragspartner abschließen.
Das bedeutet, dass beide Parteien – der Auftraggeber und der Auftragnehmer – den Abschluss der Zusammenarbeit auf der Grundlage des auf Trans.eu veröffentlichten Angebots bestätigen müssen.
Wie kann man den Dienst nutzen?
- Suchen Sie auf der Trans.eu-Plattform die Fracht auf der Registerkarte Angenommene im Modul Fracht suchen. Klicken Sie auf das €-Symbol („Finanzdienstleistungen auswählen“) und wählen Sie Pactus.eu aus dem vorgelegten Angebot. Sie werden dann zum Kundenbereich weitergeleitet, wo Sie die restlichen Informationen zu dem gemeldeten Fall ausfüllen können.
- oder
- Melden Sie den Fall im Pactus.eu-Kundenpanel, füllen Sie das Meldeformular aus, kreuzen Sie das Feld The notification concerns the transaction concluded in Trans.eu an und geben Sie die Frachtnummer aus der Trans.eu-Plattform ein.
Im Pactus.eu-Kundenbereich schließen Sie online einen Vertrag mit uns ab (falls Sie noch keinen haben). Dort können Sie auch die Aktivitäten verfolgen und den aktuellen Status Ihres Falls prüfen.
Achten Sie auf Ihre Sicherheit!
Wenn Sie sich für den Abschluss eines förmlichen Verfahrens entscheiden, erhalten Sie Inkassodienstleistungen zum halben Preis, aber nicht nur!
Eine formelle Transaktion ist auch:
- die Möglichkeit, der Vertragspartnern eine Bewertung mit einem Kommentar auf der Plattform zu geben,
- positive Einfluss auf den TransRisk-Index eines Nutzers,
- Vorzugsbedingungen für andere auf Trans.eu verfügbare Finanzdienstleistungen,
- Unterrichtung des Auftragnehmers über das Erscheinen des Auftraggebers in der Forderungsbörse (innerhalb von 90 Tagen nach der Transaktion).
Die Sicherheit auf der Trans.eu-Plattform ist unsere Priorität!
Wenn Sie Probleme mit ausstehenden Zahlungen haben, die aus formellen Geschäften stammen, die auf Trans.eu abgeschlossen wurden, bieten wir Ihnen eine Zusammenarbeit zu besonderen Bedingungen an. Wir möchten Sie in jeder Phase des Auftragsabschlusses begleiten – so können wir Ihre Forderungen gegenüber unzuverlässigen Auftragnehmern leichter eintreiben.
Was der Sonderangebot umfasst?
- Half Price for TRANSactions kann von jedem Nutzer der Trans.eu Plattform genutzt werden.
- Im Rahmen von Half Price for TRANSaction melden Sie nur Transportrechnungen, die an Zahler ausgestellt wurden (mit Ausnahme von in Deutschland registrierten Unternehmen).
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns!
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie unser Team über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder per Telefon.
Kontaktieren Sie uns über das Formular.